01. ISP 신청 방법
인터넷 쇼핑몰에서 물품 선택후 결제시 지불화면에서 "ISP서비스 신청" 버튼을 누르시면 됩니다.
회원님께서 소지하신 비씨카드 12개 회원은행 홈페이지 또는 비씨카드 및 국민카드 홈페이지에서
신청하실 수 있습니다.
(비씨 : 조흥,우리,하나(구 서울),농협,축협,제일,경남,부산,대구,국민(구 주택),한미,기업)
02. ISP 서비스를 집에서 신청했는데, 회사, PC방 등에서도 사용 가능한가요?
신청하신 ISP서비스를 다른 장소에서 이용하실 경우
[인터넷안전결제(ISP) 안내]에서 [ISP서비스 신청하기] 버튼을 클릭 후 재 신청을 해주셔야합니다.
※ 주의!
PC방등 공동사용 PC에서 이용시는 반드시 "결제완료후 결제카드감추기"를 클릭해주셔야 합니다.
03. 인터넷 안전결제(ISP) 가 무엇인가요?
인터넷에서 카드결제시 개인정보 입력없이 인증번호 하나로 결제되는 방식입니다.
1) 현재 시행카드사 :
국민카드, BC카드, 우리카드
2) 10만원 이상 구매 시 :
인터넷안전결제(ISP)와 공인인증서로 본인확인 하는 2중 안전장치를 취하고 있습니다.
3) ISP 시행카드 서비스 이용 전 준비사항
- 국민카드, BC카드, 우리카드 홈페이지에서 ISP 서비스 등록하기
- 인터넷 금융거래의 기본. 공인인증서 발급받기 (구매금액 10만원 이상일 경우)
04. 카드사별 적용되는 인증 종류를 알고싶어요.
카드사별 적용되는 인증 종류
[ 인터넷 안전결제(ISP) 서비스 ]
- 국민, BC 카드
- 30만원 이상 결제시 공인 인증서 필수
[ 안심클릭결제 서비스 ]
- 삼성,신한,외환,현대,LG,롯데,하나,한미,씨티,제주VISA, 수협VISA, 전북VISA, 광주VISA 카드
- 단, 30만원 이상 결제시 공인 인증서 필수
[ 공인인증서 관련 정책 변경 ]
- 적용시점: 2005년11월1일부터
- 정책변경내용: 인터넷 상에서 30만원 이상 신용카드 결제시 범용공인인증서 및
- 신용카드 공인인증서(용도제한성)사용이 의무화 됩니다.
- 공인인증서 종류별, 카드사별 공인인증서 안내
※ 각 카드사별 홈페이지로 접속 후 절차에 따라 가입하셔야 합니다.
공인인증 관련 좀 더 자세한 사항은 금융결제원 전자 인증센터(☞ www.yessign.or.kr)
공인인증서 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
05. BC카드로 결제 하려고 하는데 오류 메세지가 나오고 결제가 안되요.
비자안심 클릭 카드 제외한 비씨와 국민 카드는 안전결제(ISP)로 결재가 이루어지기 때문에
PC에 공인인증서 설치후에 결제 승인이 가능합니다.
06. ISP인증서비스, VISA안심 클릭 인증서 에러 발생 되었습니다.
ISP인증서비스, VISA안심 클릭 인증시 발생된 에러는
고객님께서 직접 해당 카드사에 전화하여 문의하셔야 하오니 이점 양해 바랍니다.
07. 개인회원인데 법인 카드로 결제가 가능한가요?
법인카드도 결제 가능합니다.
공인인증서와 발급과 안심클릭, ISP(인터넷안심결제) 등록 후 사용 하셔야 합니다.
[공인인증서 발급]
공인인증서를 발급 받기 위해서는 먼저 은행에 인터넷 뱅킹이나 전자금융거래를 신청 하셔야 하며,
이를 위해서는 은행에 직접 방문하셔야 합니다.
그리고 신청이 되면, 해당은행 홈페이지에 접속하셔서 인터넷 뱅킹이나 전자금융거래 신청시 제출하신
id와 패스워드 등을 가지고 인증서를 발급받으시면 됩니다.
WEB을 통해 인증서를 받는 방법은 은행마다 다르므로 해당 은행 홈페이지를 참고하시면 됩니다.
[안심클릭]
안심클릭서비스는 인터넷에서 구매할 때 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해
국내 주요 신용 카드사 (참여 카드사 : LG, 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미카드)와 VISA가 협력하여
개발한 온라인 전자 상거래용 지불인증 서비스로 온라인 쇼핑시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호,
비밀번호 등의 주요정보를 입력하지 않고 고객님이 사전에 정한 안심클릭서비스 암호(패스워드)를 통해
거래하는 새로운 인터넷 결제서비스 입니다.
[ISP(인터넷안심결제)]
BC,국민,조흥 비씨, 우리 비씨 카드로 인터넷 쇼핑몰 이용시 고객님의 신용카드번호, 비밀번호 등를
입력함으로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위한 서비스로써
ISP 비밀번호만으로 카드결제가 가능한 카드사 자체 인증서비스 입니다.
08. ISP 서비스는 서울포장(주)에서만 사용하나요?
현재 약 2,000여개의 인터넷 쇼핑몰에서 사용이 가능하며,
사용이 가능한 쇼핑몰 현황은 방문하는 쇼핑몰내에서 확인하시면 됩니다.
(향후, 국내 모든 쇼핑몰에서 이용이 가능 예정입니다.)
09. 안전결제(ISP) 서비스를 사용할 수 있는 PC의 브라우저 사양은 어떻게 되나요?
일반적으로 인터넷이 가능한 모든 노트북, PC는 서비스 이용이 가능하나,
아주 오래된 사양(MS Internet Explore 4.0 미만)이나 매켄토시 등
특수한 PC의 경우 서비스 이용이 불가능할 수도 있습니다.
10. 카드결제 하려고 하는데, 결제가 안되요!
먼저 결제 카드를 확인하여 주시기 바랍니다.
전자상거래시 카드도용방지 위해 안심클릭/안전결제(ISP) 서비스가 도입되었습니다.
안심클릭인증 : 엘지,삼성,외환,신한,현대,한미,롯데,하나,전북,수협,제주카드
인터넷안전결제(ISP) : BC,국민,조흥 비씨, 우리 비씨 카드
이로인해 해당 카드에 맞는 서비스에 가입하시지 않은 경우 결제가 가능하지 않으니
해당 서비스 가입 후 재시도해 주시기 바랍니다.
※ 신용카드 결제시 자주 발생되는 오류
[비밀번호 오류 횟수 초과]
- 비밀번호 입력 시에 3회 이상 틀린 경우로 카드사로 방문하여 처리 하셔야 합니다.
[유효기간 오류]
- 카드 유효기간을 잘못 입력한 경우로 대부분의 카드가 월/년 으로 표기 되어 있는데 반대로 입력하는 경우.
[거래 TIMEOUT]
- 승인시간이 초과된 경우로 주문을 처음부터 다시 하셔야 합니다.
[해당 카드사 전화 요망]
- 카드사로 직접 확인하여 처리하셔야 하는 내용입니다.
